شیوه جدید برنامه ریزی مدیریت استراتژیک بر مبنای Benchmarking

مقدمه

دیدگاه مدیران سازمانها

الگو برداری از بهترین ها Benchmarking

Benchmarking چیست؟

چرا شرکت هاBenchmarking می کنند؟

تغییر اهداف ویژه در استراتژی

فرآیند Benchmarking

گام اول: طرحریزی Benchmarking

گام دوم: جمع آوری اطلاعات لازم

گام سوم: تحلیل اطلاعات جهت تعیین فاصله عملکرد

گام چهارم: پیاده سازی فرآیندهای جدید

تحقق محصول

فرآیندهای مرتبط با مشتری

تعیین الزامات مربوط به محصول

ارتباطات با مشتری

سوابق

تعریف Bench marking

چرا Bench marking صورت می گیرد؟

واژگان طرح (نکات عمده)

مقایسه کردن فیلم نامه ها

تعیین احتیاجات مشتری بدون Bench marking

تعیین و تشخیص نیازهای مشتری با Bench

marking

برقرار کردن اهداف موثر بدون Bench marking

برقرار کردن اهداف موثر با Bench marking

توسعه مقادیر واقعی نیروی تولید بدون Bench marking

توسعه مقادیر واقعی نیروی تولید با Bench marking

پیشه های صنعت بدون Bench marking

پیشه های صنعت با Bench marking

اصطلاحات

مقایسه فرآیندهای مستقل از صنعت یا کارکردهای همگانی

ارزش ها

فواید

ارزش های اتفاقی مرتبط با رهبری مطالعه Bench marking

کلیدهای موفقیت Bench marking

برنامه

مرحله جمع آوری (تجزیه)

مرحله جمع آوری(جمع کردن)

ابزارهای Bench marking

وفق دادن

تنظیم اهداف جدید

طرح پرسشنامه

مهارتهای مصاحبه

مهارتهای مشاهده

منابع

فرآیندها

فرهنگ

کارهای غیر قانونی Benchmarking

تشخیص شرکای داوطلب

جداسازی شرکای مستعد

الگو برداری

تعریف الگوبرداری

روش تطبیقی

ترازیابی

طرح ریزی

تحلیل

توسعه

بهبود

باز خورد

خلاصه مقاله

مدل الگو برداری مرکز بهره وری و کیفیت

مرحله اول- طرح ریزی planning

مرحله دوم- جمع آوری داده ها Collecing Data

مرحله سوم- تجزیه و تحلیل داده ها Analysis Data

مرحله چهارم- انطباق و بهبود Adapting & Improving

نتیجه گیری

فهرست منابع