بررسی کیفیت جامع و بازاریابی

مقدمه

کیفیت کالا

کیفیت کالا در بازاریابی

پنج ویژگی در کیفیت

ده مورد آمار حیاتی درباره کیفیت ضعیف

کیفیت و بازاریابی

مدیریت کیفیت جامع و بازاریابی

بازاریابی کیفیت و فرایند آن

حوزه های کاربرد بازاریابی کیفیت جامع

بازاریابی کیفیت جامع و اطلاعات بازاریابی

بازاریابی کیفیت جامع و آمیخته بازاریابی

محصول

فعالیت های ترغیبی و تشویقی

توزیع کالا و خدمات

فرایند قیمت گذاری محصولات

بازاریابی کیفیت فراگیر و رضایت مشتری

بازاریابی کیفیت فراگیر و استراتژی های رقابتی

نتیجه گیری و پیشنهادات

منابع