ترجمه بهبود شکایت مشتری با طبقه بندی اتوماتیک ایمیل با استفاده از خصوصیات حالت زبانشناختی به عنوان یک پیشگو

ترجمه فارسی: بهبود شکایت مشتری با طبقه بندی اتوماتیک ایمیل با استفاده از خصوصیات حالت زبانشناختی به عنوان یک پیشگو

اصل مقاله: Improving Customer Complaint Management by Automatic Email Classification Using Linguistic Style Features as predictors

خلاصه

مقدمه

روش شناسی

نگرش فضای برداری

پیش پردازش

وزن کردن بردار واژه

کاهش ابعادی

خصوصیات شیوه زبانشناختی

تکنیک طبقه بندی

شرایط ارزیابی

نتایج عملی

ساختار اولیه

مقایسه کارایی پیشگویانه از ADA SVD , ADA LS , ADA SVD LS

خارج از دوره ارزیابی

نتایج و دستورالعملها برای تحقیقات بیشتر

سپاسگذاری

Improving Customer Complaint Management by Automatic Email Classification Using Linguistic Style Features as Predictors