ایزو ISO

مقدمه

اصطلاحات و تعاریف اساسی در استانداردهای ایزو 9000

خانواده ایزو 9000

ایزو 9001

ایزو 9002

ایزو 9003

ساختار استانداردهای ایزو:

سری های ایزو 9000 از ابتدا تا انتها

الزامات یا نیازهای سیستم کیفیت

مسئولیت مدیریت

سازمان

بازنگری مدیریت

سیستم کیفیت

بازنگری قرارداد

کنترل طراحی

کنترل مدارک و داده ها

کنترل محصول تدارک شده بوسیله مشتری

شناسایی و ردیابی محصول

کنترل فرآیند

بازرسی و آزمایش

کنترل تجهیزات بازرسی، اندازه گیری و آزمون

وضعیت بازرسی آزمون

کنترل محصول نامنطبق

بازنگری و تعیین تکلیف در مورد محصول نامنطبق

اقدامات اصلاحی و پیشگیرانه

جابه جایی، انبارش، بسته بندی، نگهداری و تحویل کالا

کنترل سوابق کیفیت

ممیزی های داخلی کیفیت

گامهای اجرایی استقرار ایزو 9000

شیوه مستندسازی وضعیت موجود فعالیت ها

تهیه و اجرای نظامنامه کیفیت

مزایای نظامنامه کیفیت

گواهینامه ایزو 9000

فهرست منابع وماخذ