مدیریت تعارض
مدیریت تعارض (تضاد)
چکیده
مقدمه
تعارض و تضاد چیست
دیدگاههای مختلف در تبیین جایگاه تعارض در سازمان
دیدگاه نظریهپردازان کلاسیک مدیریت
دیدگاه مکتب روابط انسانی
دیدگاه تعامل گرایان
تقسیم بندی تعارضات سازمانی
ارزیابی منشأتعارضات سازمانی
اختلاف های شخصی(تفاوت های فردی):
ارزش ها
ادراک
قدرت
احساسات و عواطف
اختلاف های ساختاری
اختلاف های ارتباطی
فایدة تعارض چیست؟
مــــراحل تعارض
تعارض ادراک
احساس تعارض
رفتار آشکار
تحلیل و فرونشانی و حلتعارض
ره آوردها
روشهای مواجه با تعارض
موقعیتهای مناسب برای بکار بــــردن سبک رقابت
موقعیتهای مناسب برای سبک سازش
مـوقعیتهای مناسب بــــرای سبک اجتناب
مـــوقعیتهای مناسب بـــرای سبک همکــاری:
مـــــوقعیتهای مناسب بــــرای سبک مصالحه
خلاصـه
منابع
تعارض سازمانی
چکیده
منبع
مقدمه
مفهوم تعارض
جایگاه تعارض در مدیریت
نظریه سنتی
نظریه روابط انسانی
نظریه تعامل
تقسیم بندی تعارضات سازمانی
تعارض بر حسب طرف های تعارض
تعارض سازنده در برابر تعارض مخرب
ارزیابی منشأ تعارضات سازمانی
اختلاف های شخصی(تفاوت های فردی)
اختلاف های ارتباطی
اختلاف های ساختاری
مدیریت تعارض
استراتژی ایجاد تعارض سازنده در سازمان
مراجع
خرید و دانلود - 30000 تومان- لینک منبع
تاریخ: دوشنبه , 04 دی 1402 (07:56)
- گزارش تخلف مطلب