روابط عمومی و مدیریت بحران

روابط عمومی و مدیریت بحران

مدیریت بحران

انواع بحران

فعالیتهای درون سازمانی در مدیریت بحران

بحرانهای حاد و مزمن

ویژگیهای مشترک بحرانها

بحران سازمانی

مؤلفه های مؤثردر بحرانهای سازمانی

مفهوم مدیریت کیفیت فراگیر

روابط عمومی بحران

روابط عمومی و اطلاع رسانی در بحران

بحران در فرایند ارتباط

اقدام خبری روابط عمومی در مراحل سه گانه بحران

کارکردهای رواتبط عمومی در مدیریت بحران

نتیجه گیری

فهرست منابع و ماخذ