مدیریت بر مبنای هدف و نتیجه در بخش دولتی

مقدمه

پیدایی وتکامل مفهوم « مدیریت برمبنای هدف و نتیجه »

«مدیریت برمبنای هدف و نتیجه» چیست؟

مراحل ششگانه مدیریت بر مبنای هدف و نتیجه

خلاصه

اقدامات و نتایج مورد انتظار چه هستند؟

اصل اقدامات حساس

انتخاب و تعیین هدفها

هدف چیست؟

چه چیزهایی را می توان هدف قرار داد؟

دسته بندی هدفها بر اساس اولویت

مزایای ارتباطی مدیریت بر مبنای هدف و نتیجه و استفاده از آنها

روش ارتباط فردی

روش ارتباط در داخل واحدها(با تشکیل گروه)

روش ارتباط در واحدهای داخل و خارج سازمان

روش ارتباط در سطح کل سازمان(به ویژه از نظر نقش مدیران رده بالا)

روش ارتباط واحدهای ستاد یا پشتبانی

خدمات مشاوره ای در مدیریت بر مبنای هدف و نتیجه

نگاهی گذرا به مراحل و اجزای مختلف مدیریت بر مبنای هدف و نتیجه

منابع